{"id":3,"date":"2022-05-28T14:28:16","date_gmt":"2022-05-28T12:28:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oktoub.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-09T10:53:08","modified_gmt":"2026-09-09T08:53:08","slug":"reglement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oktoub.com\/en\/reglement\/","title":{"rendered":"R\u00e8glement"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00e8glement de l'Institut<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Livres, inscription et programme<\/h4>

Les cours d\u00e9butent au plus t\u00f4t entre 24 et 48 heures apr\u00e8s l’inscription, le temps de traiter votre dossier et de fixer votre cr\u00e9neau avec votre professeur.<\/p>

Les livres du programme Al Forqane sont la\u00a0 propri\u00e9t\u00e9 exclusive de leurs \u00e9diteurs. Leur revente et leur pr\u00eat pour enseigner sont interdits sans autorisation pr\u00e9alable de ces derniers.<\/p>

Les fiches de r\u00e9vision, les fiches le\u00e7ons et l’ensemble des documents produits par l’Institut Oktoub sont notre propri\u00e9t\u00e9. Leur revente et leur diffusion sont interdites sans notre accord.<\/p>

Les livres ne sont pas inclus dans l’abonnement. Ils sont disponibles s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>

2. Relation entre le professeur et l’\u00e9l\u00e8ve<\/h4>

Toute demande d’annulation, de rattrapage ou de d\u00e9calage doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 l’administration, jamais au professeur. Celui-ci n’est pas habilit\u00e9 \u00e0 modifier un planning.<\/p>

L’Institut n’intervient pas dans les \u00e9changes entre \u00e9l\u00e8ves et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 \u00e0 leur sujet.<\/p>

3. Absences et retards<\/h4>

Absence ou retard du professeur.<\/strong> Le cours est rattrap\u00e9 selon ses disponibilit\u00e9s. \u00c0 d\u00e9faut, le temps non effectu\u00e9 est report\u00e9 sur la session suivante.<\/p>

Retard du professeur.<\/strong> En de\u00e7\u00e0 de quinze minutes, pr\u00e9venez l’administration. Au-del\u00e0, vous pouvez quitter la classe \u2014 mais seulement apr\u00e8s avoir attendu ces quinze minutes, faute de quoi le cours ne sera pas rattrap\u00e9. Signalez-le dans tous les cas par e-mail ou WhatsApp.<\/p>

Absence de l’\u00e9l\u00e8ve en cours individuel.<\/strong> Un cours peut \u00eatre annul\u00e9 pour motif s\u00e9rieux \u2014 maladie, d\u00e9c\u00e8s, naissance \u2014 \u00e0 condition de pr\u00e9venir l’administration au moins 48 heures \u00e0 l’avance. Vous conviendrez ensuite d’un rattrapage avec votre professeur. Sans ce pr\u00e9avis, le cours n’est ni report\u00e9 ni rembours\u00e9.<\/p>

Absence de l’\u00e9l\u00e8ve en cours collectif.<\/strong> Aucun rattrapage n’est pr\u00e9vu. Vous pouvez demander l’enregistrement de la s\u00e9ance pour la rattraper avant la suivante.<\/p>

Absence de derni\u00e8re minute.<\/strong> Pr\u00e9venez l’administration et votre professeur par e-mail ou WhatsApp. Apr\u00e8s deux absences non justifi\u00e9es, l’acc\u00e8s aux cours est suspendu jusqu’\u00e0 prise de contact avec l’administration. Sans r\u00e9ponse de votre part, les cours sont interrompus sans remboursement.<\/p>

Retard de l’\u00e9l\u00e8ve.<\/strong> Pr\u00e9venez votre professeur.<\/p>

Voyages.<\/strong> Les cr\u00e9neaux ne sont pas r\u00e9serv\u00e9s pendant une absence prolong\u00e9e. Ils redeviennent disponibles pour les autres \u00e9l\u00e8ves.<\/p>

4. Effectifs et changement d’horaire<\/h4>

Les cours d\u00e9marrent au jour choisi lors de l’inscription.<\/p>

Les cours collectifs d\u00e9butent une fois l’effectif minimum atteint. Si le groupe n’est pas complet au bout de quatorze jours, vous pouvez demander le remboursement int\u00e9gral plut\u00f4t que d’attendre.<\/p>

Toute demande de changement d’horaire peut se faire directement avec le professeur tout en informant l’administration.<\/p>

5. D\u00e9roulement des cours et devoirs<\/h4>

Connectez-vous \u00e0 l’heure, par le lien Google Meet re\u00e7u \u00e0 l’inscription, et participez \u00e0 la s\u00e9ance.<\/p>

Coupez votre micro en cas de bruit, et r\u00e9activez-le \u00e0 la demande du professeur.<\/p>

Les devoirs sont \u00e0 envoyer \u00e0 votre professeur au plus tard \u00e0 19 h la veille du cours.\u00a0<\/p>

Pour tout probl\u00e8me technique, \u00e9crivez \u00e0 l’administration.<\/p>

6. Renouvellement, cong\u00e9s et volume annuel<\/h4>

L’abonnement est mensuel, sans engagement de dur\u00e9e. Vous pouvez y mettre fin \u00e0 tout moment ; l’arr\u00eat prend effet \u00e0 la fin du mois en cours.<\/p>

En cas de paiement non abouti, l’acc\u00e8s aux cours est suspendu jusqu’\u00e0 r\u00e9gularisation et votre cr\u00e9neau est remis \u00e0 disposition. Les s\u00e9ances \u00e9coul\u00e9es entre-temps restent dues.<\/p>

Volume annuel. Sur une ann\u00e9e compl\u00e8te d’abonnement, l’Institut assure 48 semaines de cours. Votre mensualit\u00e9 est calcul\u00e9e sur ce volume annuel et r\u00e9partie en douze versements \u00e9gaux : c’est pourquoi elle reste identique chaque mois, y compris les mois qui comportent une p\u00e9riode de fermeture.<\/p>

P\u00e9riodes de fermeture. L’Institut est ferm\u00e9 :<\/p>

\u2014 les dix derniers jours de Ramadan et les trois jours suivants ; \u2014 cinq jours \u00e0 compter du premier jour de l’A\u00efd al-Adha.<\/p>

Ces p\u00e9riodes sont annonc\u00e9es \u00e0 l’avance. Les s\u00e9ances qu’elles recouvrent ne sont ni rattrap\u00e9es ni d\u00e9duites : elles sont d\u00e9j\u00e0 prises en compte dans le calcul de votre mensualit\u00e9.<\/p>

7. Paiement<\/h4>

Les paiements et pr\u00e9l\u00e8vements s’effectuent par carte bancaire. La facturation est mensuelle, ind\u00e9pendamment du niveau \u00e9tudi\u00e9.<\/p>

Aucun montant n’est pr\u00e9lev\u00e9 le jour de l’inscription : votre moyen de paiement est enregistr\u00e9 pour les \u00e9ch\u00e9ances \u00e0 venir. La premi\u00e8re semaine de cours est offerte, et le premier pr\u00e9l\u00e8vement mensuel intervient au huiti\u00e8me jour, puis \u00e0 la m\u00eame date chaque mois.<\/p>

Pour suspendre ou r\u00e9silier, r\u00e9siliez depuis votre espace client, onglet Abonnement, ou \u00e9crivez-nous.<\/p>

En cas d’erreur ou d’oubli, contactez l’administration.<\/p>

8. Remboursement<\/h4>

Le remboursement ne couvre pas les livres, ni les fiches, ni la formation.\u00a0<\/p>

9. Temps de pri\u00e8re<\/h4>

Lorsqu’un cours tombe sur une heure de pri\u00e8re, le temps consacr\u00e9 \u00e0 celle-ci est partag\u00e9 \u00e0 parts \u00e9gales entre l’Institut et l’\u00e9l\u00e8ve.<\/p>

En pratique, nous estimons ce temps \u00e0 vingt minutes. Pour un cours d’une heure trente, la s\u00e9ance est prolong\u00e9e de dix minutes : l’Institut prend \u00e0 sa charge la moiti\u00e9 du temps de pri\u00e8re, l’\u00e9l\u00e8ve assume l’autre moiti\u00e9.<\/p>

Nous nous effor\u00e7ons de placer les cours en dehors des heures de pri\u00e8re, mais les d\u00e9calages horaires et les changements d’heure ne le permettent pas toujours. C’est le fonctionnement usuel des instituts, notamment en \u00c9gypte.<\/p>

10. Dispositions diverses<\/h4>

En cas de panne d’ordinateur ou de connexion, quinze minutes vous sont accord\u00e9es pendant le temps du cours pour y rem\u00e9dier. Au-del\u00e0, la s\u00e9ance est annul\u00e9e sans rattrapage.<\/p>

Aucun de nos cours n’est mixte.<\/strong> Il est demand\u00e9 aux \u00e9l\u00e8ves de ne pas laisser une personne de l’autre sexe assister \u00e0 la s\u00e9ance, qu’il s’agisse d’un proche ou d’un membre de la famille.<\/p>

Les discussions politiques ne sont pas admises pendant les cours.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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